ซิมเน็ตเทพธอร์รายปี

วันที่22เดือนสิงหา2564ได้สั่งซื้อเน็ตเทพธอร์รายเดือนในราคา1500ต่อปีมาใช้วันจนถึงวันนี้วันที่21กันยายน2564ทำไมเน็ตไม่สามารถโทรmessengerได้พอกดเช็ค*900#โทรเช็คเน็ตทำไมบอกให้เติมเงิน คือเราสั่งมาในราคา1500เน็ตรายปีแต่ต้องมาเติมเงินเพิ่มคือไม่โอเครเลยค่ะใครสามารถตอบกระทู้นี้ได้ช่วยหน่อยค่ะต้องทำยังไง